Quelles sortes d’informations recueillons-nous ?
Nous recueillons des informations sur vous lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à notre bulletin d’information, répondez à une enquête ou remplissez un formulaire.
Lorsque vous passez une commande ou vous vous inscrivez sur notre site, selon le cas, il peut vous être demandé de saisir vos : nom, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone, informations sur votre carte de crédit ou numéro de sécurité sociale. Vous pouvez toutefois visiter notre site de manière anonyme.
À quoi servent vos informations ?
Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées de l’une des manières suivantes :
- Pour personnaliser votre expérience (vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels)
- Améliorer notre site web (nous nous efforçons continuellement d’améliorer notre offre de sites web en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de votre part)
- Pour améliorer le service à la clientèle (vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service à la clientèle et à vos besoins d’assistance)
- Pour gérer un concours, une promotion, une enquête ou toute autre fonctionnalité du site
- Pour envoyer des courriels périodiques. L’adresse électronique que vous fournissez pour le traitement des commandes peut être utilisée pour vous envoyer des informations et des mises à jour relatives à votre commande, en plus de recevoir occasionnellement des nouvelles de l’entreprise, des mises à jour, des informations sur les produits ou services connexes, etc.
Comment protégeons-nous vos informations ?
Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous passez une commande ou accédez à vos informations personnelles.
Nous proposons l’utilisation d’un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles/crédit fournies sont transmises via la technologie SSL (Secure Socket Layer) puis cryptées dans la base de données de nos fournisseurs de passerelle de paiement pour n’être accessibles qu’aux personnes autorisées disposant de droits d’accès spéciaux à ces systèmes et qui sont tenus de préserver la confidentialité des informations.
Après une transaction, vos informations privées (cartes de crédit, numéros de sécurité sociale, données financières, etc.) ne seront pas conservées dans nos dossiers pendant plus de 60 jours.
Utilisons-nous des cookies ?
Oui, les cookies sont de petits fichiers qu’un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur web (si vous le permettez) et qui permettent aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et de mémoriser certaines informations.
Nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et à traiter les articles de votre panier, à comprendre et à enregistrer vos préférences pour vos futures visites, à suivre les publicités et à compiler des données globales sur le trafic et l’interaction du site afin de pouvoir offrir de meilleures expériences et de meilleurs outils à l’avenir. Nous pouvons passer des contrats avec des prestataires de services tiers pour nous aider à mieux comprendre les visiteurs de notre site. Ces fournisseurs de services ne sont pas autorisés à utiliser les informations collectées en notre nom, sauf pour nous aider à mener et à améliorer nos activités.
Si vous préférez, vous pouvez choisir de faire en sorte que votre ordinateur vous avertisse chaque fois qu’un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies via les paramètres de votre navigateur. Comme la plupart des sites web, si vous désactivez vos cookies, certains de nos services peuvent ne pas fonctionner correctement. Cependant, vous pouvez toujours passer des commandes par téléphone ou en contactant le service clientèle.
Transmettons-nous des informations à des tiers ?
Nous ne vendons pas, n’échangeons pas et ne transférons pas à des tiers les informations qui vous identifient personnellement. Cela n’inclut pas les tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site web, à mener nos activités ou à vous servir, pour autant que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous pensons que cette divulgation est appropriée pour se conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site ou protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité des autres. Toutefois, des informations non personnelles sur les visiteurs peuvent être fournies à d’autres parties à des fins de marketing, de publicité ou autres.
Liens vers des sites tiers
Occasionnellement, à notre discrétion, nous pouvons inclure ou proposer des produits ou services de tiers sur notre site web. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous n’avons donc aucune responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l’intégrité de notre site et nous accueillons volontiers tout commentaire sur ces sites.
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